¿Dar información incompleta es mentir?
![[Huelga VTR]](http://sushiknights.org/files/huelga-vtr.png)
Hoy en la mañana tuvimos un problema en mi casa: nos quedamos sin Internet, sin teléfono y sin TV Cable. Claro, tenemos lo que se llama un Single Point of Failure para los 3 servicios al contratarlos todos juntos a la misma empresa. Y en esos casos, si bien sale bastante más barato que contratar los servicios por separado, todos ellos dependen de un único punto, y cuando este punto falla, nos quedamos "a oscuras".
En mi caso, ni siquiera pude llamar para pedir que revisen el problema, porque quise averiguar el número al cual llamar visitando la página web de VTR, y no estaba disponible. Asumiendo que podría ser casualidad, averiguo por otras partes pero ahí ya supe que
- no era el único con el problema
- la central telefónica de VTR estaba colapsada por los llamados
.
No tengo problemas con que el servicio se interrumpa de vez en cuando por problemas de fuerza mayor, siempre y cuando esté dentro de ciertos límites aceptables. Si la razón de fuerza mayor es una huelga, eso es uno de los problemas que pueden ocurrir.
En este caso, es demasiada grande la casualidad como para pensar que ambos hechos (la huelga y la interrupción de TODOS los servicios de VTR, incluso su propia presencia en la red (incluyendo página web, que es lo más visible) estén desvinculados completamente: en Santiago no son comunes los ataques deliberados a infraestructura con el objetivo de interrumpir el servicio. Es común que exista robo de cables (más que nada de cobre), pero eso solamente afecta sectores específicos. En este caso, no hay que ser experto para darse cuenta que es muy probable que la interrupción del servicio se deba a que fueron empleados de VTR los que interrumpieron el servicio intencionalmente. Eso me parece que se sale de las conversaciones legítimas que debieran llevar la empresa y los trabajadores (estén o no representados por sindicatos), y no tiene justificación.
Lo que me molesta es que se esconda esa información, y simplemente se hable de "atentados", sin mencionar el hecho, absolutamente relevante, que esto ocurre en medio de una huelga? La primera opción es que los encargados de reportear estos incidentes son incompetentes, pero por otro lado puede ser que la decisión esté guiada por no "morder la mano que da de comer". Hay que recordar que VTR, con su virtual monopolio como proveedor de TV cable e Internet es un avisador muy importante para los medios.
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Comentarios
Se te renrredaron las parabras
Definitivamente, es un artículo que trasmite un mensaje muy distinto al que -tal vez- querías entregar. Fue necesario que lo dejarás en claro mediante tu comentario.
Con todo lo que dijiste, sí pensé que eras abogado del diablo. Lo más probable es que hayas escrito esto justo cuando volvió Internet, tras una larga espera. Es de suponer que la cajita mágica llamada "PC" es tu herramienta de trabajo, como también la es de muchos otros.
Pero no pases rabias. A mí me encanta cuando dejo de depender por un momento de los aparatos tecnológicos. Ojalá en muchas casas se corte el cable de vez en cuando, para que los maniáticos se despeguen y hagan otra cosa. Personalmente, tengo muy lindos recuerdos de cuando era chica y -por uno u otro motivo- se cortaba la luz y teniamos que recurrir al ingenio para entretenernos.
¿Firma el abogado de VTR?
Que comentario mas polarizado, al parecer quieres dar a conocer por este medio; que los empleados de VTR en huelga son los causantes de estas fallas... Te informo que diariamente trabajamos en este y otros tipos de emergencias, a cualquier hora y en cualquier lugar de Stgo. sin proteccion alguna. Por un corte de esa magnitud (prensa), como especialista nos demoramos mas que 1hr30min. Ademas que el personal que nos sustituye en estos momentos es Contratista y se les paga por evento (corte). Tambien que los trabajos mas delicados los hacemos en una ventana nocturna de 00:00 a 08:00, cuando tu duermes tranquilo.
Atte.
Tecnico Soporte Redes VTR.
Otro foco
En realidad, el artículo tiene otro objetivo, lamento que se haya entendido así. Lo que me interesa destacar es que en los medios tradicionales no se habla de los problemas que tienen los grandes avisadores. Es el tipo de corrupción que menciona Lessig en su nueva orientación.
Mi planteamiento es el siguiente: en ningún momento se habló de la huelga, siendo que es importante. Puede ser que simplemente todos los editores lo consideraron de menor importancia. En ese caso, se demostró que todos ellos estuvieron equivocados, porque tuvo una relevancia importante.
Y si, creo que es difícil pensar que el corte no tuvo ninguna relación con la huelga. Con esto no estoy diciendo que todos los técnicos de VTR, ni que la mayoría de los técnicos estuvieron boicoteando a la empresa. Pero es raro que hubiesen 3 ataques casi simultáneos a una misma empresa de telecomunicaciones, y que eso se deba a alguna otra razón. Por ende, puede que haya habido 1 (o en realidad probablemente 3) exaltados, que se dejaron llevar por los ánimos en algún momento y generaran estos ataques. Quizás ni siquiera eran técnicos de VTR, pero pueden haber estado motivados por los mismos problemas de la huelga.
Puedo estar equivocado obviamente, claro que sería una tremenda casualidad lo que ocurrió. Y yo tiendo a no creer en las casualidades cuando sobrepasan ciertos límites.
Y no, no soy abogado ni trabajo para VTR.
—Jens
el mercurio publica la noticia completa hoy
o al menos esto dicen:
Hay un sindicato en huelga:
VTR golpeada por atentados en medio de conflicto sindical
Tres intervenciones en anillo de fibra óptica cortaron ayer por una hora y media el servicio en Santiago y en regiones.
Lo que partió el lunes con cornetas y papeles picados frente a las oficinas gerenciales de VTR, terminó ayer con fallas en el suministro. Pasadas las 10 de la mañana, el anillo de fibra óptica de VTR sufrió al menos tres atentados que causaron la caída masiva del servicio en todo Santiago y parte de regiones, el cual posteriormente fue normalizado.
El sabotaje coincidió con la huelga de uno de los sindicatos de VTR, que busca mejoras salariales. Aunque la compañía no culpó directamente a los huelguistas, fuentes internas dijeron que son los principales sospechosos. La presidenta del sindicato dijo que no tienen nada que ver.
http://diario.elmercurio.com/2007/11/07/_portada/_portada/noticias/F6DCC...
chilean chain masacre
Al final del artículo hacen mención a una huelga el 2002 por parte de trabajadores de ctc. En que supuestamente los huelgistas cortaron tres troncales de fibra óptica: "de sabotajes realizados por los trabajadores en huelga legal, con sierras y hachas"
sabotaje estilo chain masacre de fibra óptica. da hasta para una pelicula de terror digital.
Bien
Me alegro que podamos entonces tener mayor transparencia al menos en este tema. Gracias por el link.
—Jens
Y todos los tipos de abusos
Y todos los tipos de abusos q' se cometen en contra de los empleados en cadenas como d&s, pero en la televisión nunca dicen nada...obviamente pa no perder auspiciadores, y solo muestran a los pobres supermercados q' son "victimas" del robo hormiga o robo de los mismos empleados, siendo q' lider son los verdaderos ladrones y explotadores.
No debería decirse solo q' el mercurio miente.... los canales de televisión en general mienten.... u "omiten" información, como se podría sugerir.
El Mercurio sigue mintiendo.
El Mercurio sigue mintiendo. Los periodistas son sólo peones del monopolio de los medios de comunicación chilenos.
Saben que si comentan la realidad los despiden y otros 2000 esperan por su miserable trabajo. La opción es "ser rostro".
Excelente nota,,,
Saludos
PD: No soy periodista...
uf hay varios casos nacionales
Uf casos similares abundan, se acuerdan de la huelga de telefónica (fue más o menos entre el 2001 y el 02) estuvieron casi 3 meses en huelga , incluso con protestas a fuera del edificio de plaza italia). En las noticias se mencionaron un poco, 20 segundos?
Cual es el trabajo de los call center, ¿dar información? o el arte de despistar, dilatar y omitir información muy relevante en algunos casos.
Es imposible que siempre den
Es imposible que siempre den a conocer toda la información. Lo mejor que uno puede hacer es interpretar e informarse por distintas fuentes, el quedarse sólo con una siempre mostrará una verdad (si es que) incompleta.
Por otro lado, al menos lo de VTR lo dicen, peor son las malas noticias que nadie llega a conocer de Jumbo y Líder, precisamente por el mismo asunto de "morder la mano que da de comer".
pd = el filtro antispam me pregunta cuánto es 8 + 8 y yo le respondo "diez y seis" y me dice respuesta incorrecta :p
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